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        • Quick アイコン表示のお知らせ
           

          電話やメール不要でサポート依頼が可能となります。

           

          セキュアキーパー4GatesRVをご契約の企業様には、お問合せやプログラム更新などの作業依頼が簡単にできるように、これまでの電話やメール以外にも、弊社セキュアキーパー4GatesRVログイン画面にQuick アイコン機能を順次搭載させて頂きます。

           

          ●お問合せ ●作業予約 ●リモートサポートツール ●FAQ参照 ●マニュアル等書類一式などの

          今までお電話やメールでご依頼頂くことの多かったサポートをWeb画面からの操作でもすぐにご利用頂くことができます。

           

          Quick アイコン表示のご利用イメージ

           

           

          お問合せ

          (よくある質問)

          トラブルやご質問などはお問合せフォームでご依頼頂けます。また、トラブル時のスクリーンショットなどを画像添付できるファイルアップロード機能で弊社サポートチームとトラブルの状況を共有することができます。なお、これまでお客様より頂いた様々なお問合せやご質問についてもFAQ を設置していますので是非ご利用下さい。

           

          作業予約

          プログラムのアップデートなどの作業依頼についても、作業予約が可能となります。今までお電話やメールで作業日程のやり取りが面倒だったなどのお声を頂き、お客様のご希望日程を予めお知らせ頂くことで弊社サポートチームの作業対応可能日程を設定させて頂きます。

          その他各機能について、機能搭載後ご不明な点がありましたらお気軽にお問合せ下さい。

           

           

           

          Quick アイコン機能搭載の時期

           

          2020年9月中旬以降順次ログイン画面に表示

           

          お客様のセキュアキーパー4GatesRVログイン画面には、2020年9月中旬以降9月末までを目処に順次ログイン画面にQuick アイコン機能を搭載していきます。ご契約窓口のご担当者様には大変お手数ですが、貴社でご利用されているユーザ様への事前のご案内ならびにご周知のほどお願い申し上げます。

           

           

           

           

           

           

        • 運営会社: 株式会社インストラクション

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