Quick アイコン表示のお知らせ

 

セキュアキーパー4GatesRVをご契約の企業様には、お問合せやプログラム更新などの作業依頼が簡単にできるように、これまでの電話やメール以外にも、弊社セキュアキーパー4GatesRVログイン画面にQuick アイコン機能を順次搭載させて頂きます。

●お問合せ ●作業予約 ●リモートサポートツール ●FAQ参照 ●マニュアル等書類一式などの

今までお電話やメールでご依頼頂くことの多かったサポートをWeb画面からの操作でもすぐにご利用頂くことができます。

トラブルやご質問などはお問合せフォームでご依頼頂けます。また、トラブル時のスクリーンショットなどを画像添付できるファイルアップロード機能で弊社サポートチームとトラブルの状況を共有することができます。なお、これまでお客様より頂いた様々なお問合せやご質問についてもFAQ を設置していますので是非ご利用下さい。

プログラムのアップデートなどの作業依頼についても、作業予約が可能となります。今までお電話やメールで作業日程のやり取りが面倒だったなどのお声を頂き、お客様のご希望日程を予めお知らせ頂くことで弊社サポートチームの作業対応可能日程を設定させて頂きます。